Échange et Remboursement

Chez Dymen Beauty, nous sommes convaincus de la qualité de nos bijoux et de la satisfaction de nos clients. Cependant, si pour une quelconque raison, vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous avons mis en place une politique d’échange et de remboursement simple et transparente.

NB : Comme indiqué dans nos « conditions générales de ventes », vous ne serez remboursé que si le produit retourné n’a pas été porté et est dans son état d’origine. De plus les bijoux doivent être retournés dans leur emballage d’origine. Les pièces endommagées, salies ou incomplètes ne sont pas reprises. Les boucles d’oreilles et les piercings ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène sauf si le produit présente un défaut.

Cliquez sur le bouton « Télécharger le formulaire » pour prendre connaissance des conditions et de la procédure à suivre.